Auf dieser Seite informieren wir Sie darüber, unter welchen Voraussetzungen Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher beim Kauf digitaler Produkte in unserem Online-Shop ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, wie Sie dieses ausüben und in welchen Fällen es vorzeitig erlischt. Ergänzend erläutern wir die freiwillige Kulanzregelung von WPGPLHub für Produkte, die nicht funktionieren.

Alle in unserem Shop angebotenen Produkte sind digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden: Plugins und Themes für WordPress, die Sie unmittelbar nach dem Zahlungseingang als ZIP-Datei über Ihr Kundenkonto und über einen Download-Link herunterladen können. Ein Versand körperlicher Waren findet nicht statt. Eine „Rückgabe“ im Sinne einer Rücksendung ist bei diesen Produkten technisch nicht möglich; Rücksendekosten fallen daher in keinem Fall an.

1. Anbieter und Vertragspartner

Vertragspartner für alle über wpgplhub.de geschlossenen Verträge und Empfänger einer Widerrufserklärung ist:

• AKS
• Stefana Batorego 18/108
• 02-591 Warschau
• Polen
• E-Mail: kontakt@wpgplhub.de

2. Wer ein Widerrufsrecht hat

Das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht steht ausschließlich Verbrauchern zu. Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmern im Sinne des § 14 BGB steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht zu; für sie gelten ausschließlich die gesetzlichen Mängelrechte und die Regelungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen ergibt sich aus § 312g Absatz 1 in Verbindung mit § 355 BGB. Die nachstehende Widerrufsbelehrung beruht auf der gesetzlichen Musterbelehrung nach Anlage 1 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 1 EGBGB.

3. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme Ihrer Bestellung ausdrücklich erklären, spätestens jedoch mit der Freischaltung der bestellten Dateien im Downloadbereich Ihres Kundenkontos oder mit der Übersendung eines Download-Links. Die automatische Bestätigung des Bestelleingangs ist noch keine Annahme.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – AKS, Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warschau, Polen, E-Mail: kontakt@wpgplhub.de – mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unter Ziffer 9 abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Bitte geben Sie zur schnelleren Zuordnung Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse Ihres Kundenkontos an; dies ist keine Wirksamkeitsvoraussetzung Ihres Widerrufs.

Haben wir Sie nicht ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht belehrt, beginnt die Widerrufsfrist nach § 356 Absatz 3 BGB nicht zu laufen; das Widerrufsrecht erlischt in diesem Fall spätestens zwölf Monate und vierzehn Tage nach Vertragsschluss.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Da wir ausschließlich digitale Inhalte bereitstellen, entstehen weder Liefer- noch Rücksendekosten.

Ergänzend gilt:

• Mit Wirksamwerden des Widerrufs endet Ihre vertragliche Berechtigung, die betroffenen Dateien zu nutzen. Wir deaktivieren den zugehörigen Download-Zugang in Ihrem Kundenkonto sowie bereits erzeugte Download-Links.
• Wir bitten Sie, bereits heruntergeladene Dateien nach dem Widerruf von Ihren Systemen zu entfernen. Rechte, die Ihnen die jeweiligen Rechteinhaber unmittelbar aufgrund der General Public License (GPL) eingeräumt haben, bleiben hiervon unberührt.
• Einen Wertersatz für die Nutzung digitaler Inhalte im Zeitraum bis zum Widerruf verlangen wir nicht.

5. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten (§ 356 Absatz 5 BGB)

Bitte beachten Sie diesen Abschnitt besonders aufmerksam, da er für nahezu alle Bestellungen in unserem Shop maßgeblich ist.

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht nach § 356 Absatz 5 BGB bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist, wenn

1. wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben,
2. Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
3. Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
4. wir Ihnen eine Vertragsbestätigung nach § 312f BGB auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben.

Diese Voraussetzungen werden in unserem Bestellprozess wie folgt umgesetzt: Vor dem Absenden Ihrer Bestellung erklären Sie durch das aktive Setzen eines Häkchens ausdrücklich Ihre Zustimmung zum sofortigen Beginn der Vertragserfüllung und bestätigen zugleich Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts. Unmittelbar nach Vertragsschluss übersenden wir Ihnen die Vertragsbestätigung per E-Mail. Ohne diese ausdrückliche Zustimmung ist eine Bestellung in unserem Shop nicht möglich, weil die Bereitstellung technisch sofort nach dem Zahlungseingang erfolgt.

Als Beginn der Vertragserfüllung gilt die Freischaltung des Download-Zugangs in Ihrem Kundenkonto beziehungsweise die Bereitstellung des Download-Links. Diese erfolgt in der Regel unmittelbar nach dem Zahlungseingang, bei einzelnen Zahlungsarten mit wenigen Minuten Verzögerung während der Zahlungsprüfung.

Praktische Folge: Sobald der Download-Zugang freigeschaltet ist, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht mehr. Auf diesen Umstand weisen wir Sie gemäß Artikel 246a § 1 Absatz 3 EGBGB ausdrücklich hin. Unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln (siehe Ziffer 7) sowie unsere freiwillige Kulanzregelung (siehe Ziffer 6).

Ist der Download-Zugang zum Zeitpunkt Ihrer Widerrufserklärung ausnahmsweise noch nicht freigeschaltet – etwa weil eine Zahlung noch aussteht oder geprüft wird –, hat die Vertragserfüllung noch nicht begonnen. In diesem Fall können Sie Ihr Widerrufsrecht uneingeschränkt ausüben.

6. Freiwillige Kulanzregelung von WPGPLHub

Unabhängig von der Rechtslage nach Ziffer 5 möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wir gewähren daher freiwillig und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht eine Erstattung in den folgenden Fällen:

• Das Produkt funktioniert nicht. Lässt sich ein Plugin oder Theme nicht installieren, nicht aktivieren oder weist es einen reproduzierbaren Fehler auf, der die bestimmungsgemäße Nutzung verhindert, und können wir das Problem nicht innerhalb angemessener Frist beheben oder Ihnen keine funktionierende Version bereitstellen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis vollständig.
• Die Datei ist unvollständig oder beschädigt. Ist das ZIP-Archiv fehlerhaft und stellen wir keinen fehlerfreien Ersatz bereit, erstatten wir den Kaufpreis vollständig.
• Das Produkt entspricht nicht der Produktbeschreibung. Weicht der gelieferte Inhalt wesentlich von der Beschreibung im Shop ab, erstatten wir den Kaufpreis vollständig.
• Abonnement ohne Nutzung. Haben Sie ein Abonnement abgeschlossen und innerhalb von vierzehn Tagen nach Vertragsschluss keinen einzigen Download vorgenommen, erstatten wir Ihnen den Abonnementpreis auf Kulanzbasis vollständig.

Bitte wenden Sie sich in diesen Fällen an kontakt@wpgplhub.de und schildern Sie das Problem möglichst genau: Bestellnummer, Produktname, verwendete WordPress- und PHP-Version sowie eine Beschreibung des Fehlers, gern mit Bildschirmfoto oder Fehlermeldung. Wir prüfen jeden Fall einzeln und melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen bei Ihnen.

Diese Kulanzregelung ist eine freiwillige Leistung. Sie erweitert Ihre Rechte und schränkt Ihre gesetzlichen Ansprüche in keiner Weise ein. Bei offensichtlichem Missbrauch – etwa bei wiederholten Erstattungsanfragen nach vollständigem Herunterladen einer Vielzahl von Produkten – behalten wir uns vor, eine Kulanzerstattung im Einzelfall abzulehnen. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben davon unberührt.

7. Abgrenzung: Widerruf, Kulanz und gesetzliche Mängelrechte

Das Erlöschen des Widerrufsrechts nach § 356 Absatz 5 BGB berührt Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften digitalen Produkten nicht. Für Verträge über digitale Produkte gelten die §§ 327 ff. BGB. Ist ein Produkt mangelhaft, können Sie nach § 327i BGB insbesondere Nacherfüllung verlangen, den Preis mindern oder – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – den Vertrag beenden und die Rückzahlung verlangen. Die Verjährungsfrist beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Bereitstellung (§ 327j BGB).

Zu Aktualisierungen gilt Folgendes: Neue Versionen der angebotenen Plugins und Themes stellen wir üblicherweise innerhalb von 48 Stunden nach der Veröffentlichung durch den jeweiligen Entwickler bereit. Bei Einzelkäufen ist der Zugang zu Aktualisierungen zeitlich unbegrenzt, bei Abonnements besteht er für die Dauer des Abonnements. Wir stellen Aktualisierungen bereit, soweit sie uns vom Entwickler oder unserer Bezugsquelle zur Verfügung stehen. Die gesetzliche Aktualisierungspflicht nach § 327f BGB bleibt unberührt.

Bitte beachten Sie außerdem: Wir leisten keinen technischen Support für die Produkte selbst. Fragen zur Bedienung, zur Konfiguration oder zur Kompatibilität einzelner Plugins und Themes richten Sie bitte an den jeweiligen Entwickler oder an die WordPress-Community. Das Fehlen eines Herstellersupports stellt keinen Mangel dar, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Alle Produkte werden unter der General Public License (GPL) bereitgestellt und dürfen von Ihnen auf einer beliebigen Anzahl von Websites eingesetzt werden.

8. Besonderheiten bei Abonnements

Neben dem Einzelkauf bieten wir Abonnements mit einem täglichen Download-Kontingent an:

• 1 Monat – 9,39 € – bis zu 20 Downloads pro Tag
• 6 Monate – 50,71 € – bis zu 30 Downloads pro Tag
• 1 Jahr – 90,40 € – bis zu 45 Downloads pro Tag

Auch für Abonnements gilt das unter Ziffer 5 beschriebene vorzeitige Erlöschen des Widerrufsrechts, da der Zugang zum Download-Bereich unmittelbar nach dem Zahlungseingang freigeschaltet wird. Ergänzend gilt die Kulanzregelung nach Ziffer 6 für Abonnements ohne Download.

Der Widerruf ist von der Kündigung zu unterscheiden. Für die Beendigung eines laufenden Abonnements gilt:

• Bei Zahlung über PayPal verlängert sich das Abonnement nach Ablauf der gebuchten Erstlaufzeit auf unbestimmte Zeit. Sie können es dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen (§ 309 Nummer 9 BGB), und zwar über die Kündigungsschaltfläche nach § 312k BGB, in Ihrem Kundenkonto, unmittelbar in Ihrem PayPal-Konto oder formlos per E-Mail. Bis zum Wirksamwerden der Kündigung wird das Entgelt weiterhin im bisherigen Abrechnungsintervall abgerechnet.
• Bei allen übrigen Zahlungsarten endet das Abonnement automatisch mit Ablauf der gebuchten Laufzeit. Eine Kündigung ist nicht erforderlich, und es entstehen keine weiteren Kosten.
• Eine Kündigung wirkt für die Zukunft. Bereits gezahlte Entgelte für Zeiträume nach dem Wirksamwerden der Kündigung erstatten wir anteilig. Für die gebuchte Erstlaufzeit, die Sie fest vereinbart haben, erfolgt keine anteilige Erstattung, soweit sich aus dem Gesetz oder aus Ziffer 6 nichts anderes ergibt.

Mit dem Ende des Abonnements entfällt der Zugang zu weiteren Downloads und zu Aktualisierungen. Bereits heruntergeladene Dateien können Sie im Rahmen der jeweiligen Lizenzbedingungen weiterhin nutzen.

9. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen und ein Widerrufsrecht besteht, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück. Die Verwendung des Formulars ist freiwillig.

An AKS, Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warschau, Polen, E-Mail: kontakt@wpgplhub.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte:

• Bezeichnung des Produkts oder des Abonnements: ______________________
• Bestellnummer: ______________________
• Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________
• Name des/der Verbraucher(s): ______________________
• Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
• E-Mail-Adresse des Kundenkontos: ______________________
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________
• Datum: ______________________

(*) Unzutreffendes streichen.

10. Ablauf und Bearbeitungszeit einer Erstattung

Damit wir Ihr Anliegen zügig bearbeiten können, gehen wir wie folgt vor:

• Sie senden uns Ihre Widerrufserklärung oder Ihre Kulanzanfrage an kontakt@wpgplhub.de.
• Wir bestätigen den Eingang und prüfen den Vorgang. Bei einer Kulanzanfrage wegen eines nicht funktionierenden Produkts fragen wir gegebenenfalls technische Details nach oder bieten Ihnen eine funktionierende Version an.
• Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihrer Erklärung. Bei einer Kulanzerstattung veranlassen wir die Rückzahlung unverzüglich nach Abschluss der Prüfung.
• Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Zahlung. Wie lange die Gutschrift auf Ihrem Konto sichtbar wird, richtet sich nach Ihrem Zahlungsdienstleister.
• Nach der Erstattung deaktivieren wir den Download-Zugang für das betroffene Produkt beziehungsweise das Abonnement.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission hat den Betrieb der Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) zum 20. Juli 2025 eingestellt. Eine Verlinkung auf diese Plattform ist daher nicht mehr möglich.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen. Bitte wenden Sie sich bei Beschwerden zunächst unmittelbar an uns unter kontakt@wpgplhub.de. Wir sind bemüht, jedes Anliegen unbürokratisch und schnell zu klären.

12. Datenschutz bei der Abwicklung des Widerrufs

Die im Rahmen eines Widerrufs oder einer Kulanzanfrage übermittelten personenbezogenen Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Rückabwicklung des Vertrags. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags beziehungsweise Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO, soweit wir handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen.

Ihnen stehen die Rechte aus den Artikeln 15 bis 21 DSGVO zu, insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer Daten, zu Speicherfristen und zu eingesetzten Dienstleistern entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung. Informationen zum Einsatz von Cookies und zum Zugriff auf Informationen in Ihrer Endeinrichtung nach § 25 TDDDG finden Sie ebenfalls dort sowie in unseren Cookie-Einstellungen.

13. Geltung und Änderungen dieser Information

Diese Widerrufsbelehrung ist Bestandteil unserer vorvertraglichen Informationen nach Artikel 246a EGBGB und ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Widersprüchen zwischen dieser Seite und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehen die für Sie als Verbraucher günstigeren Regelungen vor. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Information weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben nach Artikel 6 Absatz 2 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 (Rom-I-Verordnung) unberührt.

Für jede Bestellung gilt die Fassung dieser Widerrufsbelehrung, die Ihnen im Bestellprozess angezeigt und mit der Vertragsbestätigung übermittelt wurde. Änderungen dieser Seite wirken nur für künftige Bestellungen.

Bei Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht oder zu einer Erstattung erreichen Sie uns unter kontakt@wpgplhub.de.

Stand dieser Widerrufsbelehrung: Juli 2026. Anbieter: AKS, Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warschau, Polen.